当客服代表遇到客户的指责时，在心理反复的对自己说“他不是针对我，不要发怒、发怒有害无益”，这属于以下哪一种情绪控制方法（）_客户服务中心的客户关系管理_全学科试题题库

当前学科：客户服务中心的客户关系管理

题目：单选
当客服代表遇到客户的指责时，在心理反复的对自己说“他不是针对我，不要发怒、发怒有害无益”，这属于以下哪一种情绪控制方法（）
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下列针对排斥反应的是（）。

甲亢术后呼吸困难多发生于术后（）

教学策略包括（）

使用中的消毒剂、灭菌剂应进行生物监测和化学监测。生物监测：消毒剂（），其细菌含量必须≤100cfu/ml，不得检出致病性微生物；灭菌剂（），不得检出任何微生物。化学监测：应根据消毒、灭菌剂的性能定期监测，如含氯消毒剂、过氧乙酸等应每日监测；使用中的戊二醛应加强监测，常规监测（）。用于内镜消毒或灭菌的戊二醛必须每日或使用前进行监测；

针刺镇痛产生的最主要的机制是内源性阿片样物质释放增加。

决定网络跟桥的是（） .

中继阀主要由：（）、供气阀、排气阀、顶杆、阀座、过充柱塞和其他零部件组成。

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