A . 介绍自己和自己的专长B . 简要说明本次会谈的目的和内容，双方的角色和责任C . 介绍机构的功能和服务、相关政策（如保密原则）和工作过程D . 征求服务对象对会谈安排的意见，对机构和社会工作者的期望E . 决定提供服务的方式和内容
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