A . 上层管理者要在思想上重视产品质量，切实贯彻“质量第一”的方针，提高质量管理水平
B . 有明确的质量改进计划，摆脱“救火式”的工作方式
C . 设立专职的质量管理部门，做到组织落实
D . 建立质量责任制，明确职责，充分发挥各部门执行质量职能的积极性、主动性和创造性
E . 定期进行质量审核