从商业银行角度，可以将客户关系管理理解为面向客户的营销管理系统，它具有对内和对外两重管理功能。_对公业务市场营销与客户管理_全学科试题题库

当前学科：对公业务市场营销与客户管理

题目：判断题
从商业银行角度，可以将客户关系管理理解为面向客户的营销管理系统，它具有对内和对外两重管理功能。
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