优秀的服务顾问在客户服务过程中应该重点做好以下哪项工作（）_DYK客服经理考试_全学科试题题库

当前学科：DYK客服经理考试

题目：单选
优秀的服务顾问在客户服务过程中应该重点做好以下哪项工作（）
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