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当前学科：前厅接待考试
题目：
问答题
若声称押金单遗失的宾客过来结账时，我们该如何处理？
答案：
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研究表明，一个人如果在精神上遭受重大的创伤或打击是会折寿的，所以有关专家提出了一个口号：生气不该超过几分钟？
男性，68岁，低热2个月，伴乏力、肌肉痛和体重下降。1周来咳嗽、咯血痰、尿少伴恶心、呕吐。血压170／100mmHg。血红蛋白90g／L，血常规白细胞14．2×109／L，血沉110mm／1h小时末，化验尿蛋白（+++），尿沉渣红细胞10～20／HP，红细胞管型2～3／HP，血肌酐800μmol／L，胸片示双肺满布大片状阴影，血气分析示氧分压56mmHg。提问：对诊断最有意义的化验检查是()
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品质优良的产品是良好顾客关系的()。