A . A、“小道消息”有害无益，组织应竭力避免。
B . B、“小道消息”是一种负面现象，它具有消极性，会影响组织的凝聚力。
C . C、“小道消息”具有积极面，只要管理层加以重视并适当引导，它便会产生积极的效果。