服务态度的好坏是由员工的（）、（）、（）、（）和素质高低决定的。_餐饮服务与管理_全学科试题题库

当前学科：餐饮服务与管理

题目：填空题
服务态度的好坏是由员工的（）、（）、（）、（）和素质高低决定的。
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