A与旅游经营者协商和解

B旅游合同中约定有仲裁条款或者有书面仲裁协议的，提请仲裁机构仲裁

C向有关调解组织申请调解

D向相关主管部门、旅游投诉受理机构或者消费者权益保护组织投诉