客户投诉的三种心态，即求发泄、求尊重和（）_中级话务员_全学科试题题库

当前学科：中级话务员

题目：单选
客户投诉的三种心态，即求发泄、求尊重和（）
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甲男年已不惑，上有父母，旁有妻子，下有未成年的儿子，是家庭中唯一有收入的人。作为这个家庭关系中的主体。甲男的身份是（）。

检查安全阀是否漏气可使用（）。

某社会服务机构根据本机构的公益目标，自主开展相关业务活动，面向社会提供公益服务，并依法取得服务收入，这类社会服务机构可能是（）。

患者男，30岁，因敏感多疑、兴奋冲动入院，诊断为精神分裂症，予利培酮口服，合并肌内注射氟哌啶醇控制冲动症状。下列措施正确的是（提示：经上述处理后，患者躯体症状消失，意识转清。换用氯氮平治疗，精神症状逐渐减轻。某日患者起床后，突然倒地，面色苍白，测脉搏120次/min，血压65/40mmHg。）（）

以下四类微生物中，有一类可形成微小的、特征明显的“油煎蛋状”的菌落种类，它是（）

醛糖（aldoses）

车门的中心处可承受90kg的横向载荷，而挠度不允许大于6.2mm。

西方国家市政职能的历史发展，主要经历了()时期。

患者女性，69岁。因“头痛、头昏2个月，双下肢无力1周”入院。既往史：眼底视网膜色素变性，双眼失明10年。入院查体：血压140/80mmHg（1mmHg=0.133kPa），心率70次/分，律齐，无病理性杂音，呼吸16次/分。双肺呼吸音清，未闻及明显干、湿性啰音，腹部平软，无压痛、反跳痛，肝、脾肋下未触及，双下肢未见水肿。全身皮肤、巩膜未见黄染，浅表淋巴结未触及肿大。意识清楚，言语流利，双眼失明，双侧鼻唇沟对称，口角无偏斜，伸舌居中，颈软，四肢肌张力可，双下肢肌力4～5级，双侧共济运动可，双侧痛觉对称，双侧腱反射对称，病理征阴性。门诊资料：术前颅脑MRI见图1。入院完善检查后行手术治疗。患者取俯卧位，后正中入路，形成5cm×5cm骨窗，骨窗上达横窦，向下咬开枕骨大孔后缘。剪开硬脑膜，牵开小脑暴露肿瘤。探查见肿瘤2cm×2cm×3cm，色灰白，质韧，血供丰富，肿瘤基底位于外侧孔处脉络丛，占满4脑室，与小脑及脑干粘连。电生理监测下，小心分离肿瘤，将肿瘤分块切除，行显微镜下肿瘤全切。术毕标本送检。术毕印象：4脑室脉络丛乳头状瘤？淋巴瘤？术后复查颅脑MRI见图2。以下对该患者病史的询问中有助于诊断和鉴别诊断的是（）该患者可能的诊断有（）提示：该患者术后确诊为原发性中枢神经系统淋巴瘤。可采取的辅助治疗措施有（）

医疗机构从业人员分为几个类别（）。