A . 向来访者介绍什么是心理咨询
B . 向来访者说明什么属于咨询范畴、什么不属于咨询范畴
C . 心理咨询是心理咨询师协助来访者解决咨询的问题
D . 咨询是一个过程，不是一两次可以解决问题的