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当前学科:建设银行柜员考试
题目:
单选
办理业务时如有电话打来,必须办完业务后再接电话,缩短客户等候时间;如有特殊情况,必须先接电话的,须征得客户的同意;接听、拨打电话要长话短说、言简意赅,私人电话不超过()分钟。
A . A、半
B . B、1
C . C、2
D . D、3
答案:
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