当前学科:电子商务概论
  • 题目: 单选
    客户关系管理是一种旨在建立长久、稳定的并为企业和客户双方增加价值的客户服务方法。客户关系管理的目的在于()。

      A . 企业利润最大化
      B . 企业与客户的双赢
      C . 企业成本最小化
      D . 客户价值最大化

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