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当前学科:电子商务概论
题目:
单选
客户关系管理是一种旨在建立长久、稳定的并为企业和客户双方增加价值的客户服务方法。客户关系管理的目的在于()。
A . 企业利润最大化
B . 企业与客户的双赢
C . 企业成本最小化
D . 客户价值最大化
答案:
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某汽车生产企业为增值税一般纳税人,主要从事A型小轿车和电动汽车的生产销售,2013年9月发生下列经济业务: (1)进口一批小轿车发动机,海关审定的关税完税价格为400万元,关税税率20%,缴纳进口环节相关税金后海关放行,并取得完税凭证。 (2)委托某轮胎厂加工一批电动汽车和小轿车通用轮胎,汽车生产企业提供的原材料成本为100万元,本月加工完毕,向轮胎厂支付不含税加工费30万元。轮胎厂没有同类轮胎的销售价格。收回后,汽车生产企业将其中70%用于继续生产A型小轿车,30%用于继续生产电动汽车。 (3)本月对外销售A型小轿车50辆,取得不含税销售额2000万元,因部分购买方延期付款,另收取延期付款利息11.7万元;销售电动汽车30辆,取得不含税销售额450万元。 (4)将1辆自产A型小轿车移送销售部门使用,提车时支付保险费0.5万元,上交给车辆管理部门的车辆牌照费0.1万元。将20辆自产A型小轿车作价700万元与其他企业共同投资成立一汽车销售公司。本月A型小轿车最低不含税价格35万元/辆,平均不含税价格40万元/辆,最高不含税价格45万元/辆。 (5)将自产的2辆电动汽车无偿赠送给关联客户。 (6)本月新研发一种高性能的B型小轿车,共生产2辆,每辆生产成本为80万元,将其中一辆奖励给对汽车研发有突出贡献的科研人员,一辆用于本企业管理部门接待贵宾使用。其他资料:A型小轿车的消费税税率为9%,B型小轿车的消费税税率为25%,成本利润率为8%,汽车轮胎的消费税税率为3%。 要求:根据上述资料,回答下列问题。 该汽车生产企业本月新研发的B型小轿车应缴纳的消费税为()万元。
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CRM是()。A、供应链管理B、人力资源管理C、客户关系管理D、企业资源规划
()原则要求银行业金融机构作为贷款人应与借款人乃至其他相关各方通过签订完备的贷款合同等协议文件,规范各方有关行为,明确各方权利义务,调整各方法律关系,追究各方法律责任。
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