A . 请旅客解开大衣后对其人身和外衣进行认真的检查
B . 坚持让旅客脱下大衣并重新通过安全门检查
C . 避免与旅客发生冲突，报告值班领导
D . 向旅客解释寻求配合，征得旅客同意后请其脱下大衣，放入衣物筐内通过x射线机检查并对其人身进行认真的检查