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当前学科:工行个人客户经理考试
题目:
单选
上门服务人员上门前应首先与客户取得联系,约定服务时间。上门时应携带(),在结束时应请客户在客户回执部分填写相关意见和建议并签字。服务登记表带回后,上门服务人员应将服务登记表留存()机构,同时将服务情况反馈至服务受理单位。
A . A、工作证;上级
B . B、工作证;本级
C . C、《上门服务登记表》;上级
D . D、《上门服务登记表》;本级
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