关于全面质量管理，以下正确的是？_生产与运作管理_全学科试题题库

当前学科：生产与运作管理

题目：多选题
关于全面质量管理，以下正确的是？
- A. 从各个方面预防产品质量问题的产生
- B. 以顾客为导向
- C. 强调工作人员的各种心理、生理、社会因素对质量管理的作用
- D. “QC小组活动”
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