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当前学科:烟草营销师
题目:
单选题
()是企业从古与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润,也即顾客为企业的贡献。
A
客户分类
B
客户管理
C
客户价值
D
客户关系
答案:
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某机电安装公司具有压力容器、压力管道安装资格,通过投标承接一机电安装工程,工程内容包括给排水系统、电气系统、通风空调系统和一座氨制冷站。项目部对工程的实际情况编制了《施工组织设计》和《氨气泄漏应急预案》。《施工组织设计》中,针对重80t,安装在标高为20m的冷水机组,制定了租赁一台300t履带式起重机吊装就位的方案。《氨气泄漏应急预案》中规定了危险物质信息及对紧急状态的识别程序、可依托的社会力量的救援程序,内部和外雇信息交流的方式和程序等。在施工中,发生了以下事件: 事件一:项目开工后,项目部对项目施工人员进行了施工组织设计交底,并做了记录。 事件二:出租单位将运至施工现场的300t履带式起重机安装完毕后,施工单位为了赶工期,立即进行吊装。被监理工程师指令停止吊装。 事件三:监理工程师在现场发现,焊工在焊接时领取的焊接材料有错误,随即查看了材料库房,发现库房管理混乱。要求项目部整改。 事件四:项目部对所焊接的氨气管道进行了外观检验、致密性试验和无损检测。 项目部材料库房应如何整改?
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为减少并制止类似的行为再度发生,该银行采取的下列措施正确的有( )。A.在全行范围内形成“合规创造价值”的理念B.确定归口管理,明确管理职责C.建立有效的监督机制和有力的处罚机制D.以上选项都正确