A从顾客的角度而不是从企业或职能部门的角度来研究什么可以产生价值

B按整个价值流确定供应、生产和配送产品中所有必需的步骤和活动

C创造无中断、无绕道、无等待。无回流的增值活动流

D及时创造仅由顾客拉动的价值

E不断消除浪费，追求完善