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当前学科:邮政业务营销员(五级)
题目:
多选
下列选项中不适合作为“预热”话题的有()。
A . 客户的隐私
B . 共同关心的人或事
C . 客户尴尬的事
D . 与客户相关的行业信息或令人振奋的消息
答案:
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