A . A．客户在网点感觉身体不适时，大堂经理等人员应迅速安排客户休息，提供必要的帮助
B . B．当客户突发重大疾病时，网点有关人员立即联系紧急医疗救护
C . C．保安人员维持好现场秩序，确保不法分子无法趁机作案
D . D．网点人员应第一时间通知客户家属或单位
E . E．保存监控资料，以备日后查询