当前学科:领队资格考试
  • 题目: 单选
    为了顺利解决突发事件对游客造成的心理影响,领队下列做法中不正确的是()。

      A . 避免过分强调客观
      B . 兼顾公司和游客利益
      C . 防止矛盾激化升级
      D . 责怪接待方或第三方

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