当前学科:旅游酒店管理师
  • 题目: 单选
    —名接待员应在()内为客人办理完入住手续;问询员提供访客查询服务一般不超过(),邮件分送不超过(),话务员转接电话遇有占线或无人接听时,及时向客人解释,请客人等候,时间每次不超过。

      A . 3分钟、3分钟、30分钟、45秒
      B . 2分钟、3分钟、30分钟、45秒
      C . 3分钟、3分钟、10分钟、45秒
      D . 3分钟、5分钟、30分钟、45秒

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