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当前学科:客户关系管理
题目:
多选
与传统评价体系相比,以客户为中心的客户关系管理战略评价体系的维度包括()。
A . 客户满意
B . 客户价值
C . 客户忠诚
D . 客户互动
E . 客户知识
答案:
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