当前学科:客户关系管理
  • 题目: 多选
    与传统评价体系相比,以客户为中心的客户关系管理战略评价体系的维度包括()。

      A . 客户满意
      B . 客户价值
      C . 客户忠诚
      D . 客户互动
      E . 客户知识

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