当前学科:前厅接待考试
  • 题目: 单选
    饭店服务人员须注重各种礼貌、礼节,避免因礼貌、礼节不周而引起宾客的()。

      A . 投诉
      B . 反感
      C . 不满
      D . 愤怒

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