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当前学科:三、心理学相关理论知识在物业管理中的应用
题目:
多选
业主投诉的问题多种多样,针对不同的侧重点可以进行不同的分类,根据投诉性质不同,分为()。
A . 咨询性投诉
B . 有效投诉
C . 普通投诉
D . 紧急投诉
E . 无效投诉
答案:
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