当前学科:DCRC服务
  • 题目: 多选
    高峰时间接待客户时,正确的做法是正确的做法是()。

      A . 售后服务经理和前台主管参与接待顾客
      B . DCRC负责欢迎和引导,安抚客人情绪
      C . 定期保养应提前准备好维修工单,减少客户等待时间
      D . 有些诊断工作和试车交给车间处理

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