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当前学科：邮政业务营销员中级
题目：
单选
（）是指与企业关系密切、能够影响企业服务客户能力的各种因素――企业自身、供应商、销售渠道、客户、竞争对手与公众。
A . 宏观环境
B . 微观环境
C . 市场环境
D . 政治环境
答案：
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