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当前学科：中国农业银行电子银行考试
题目：
多选
95599客服中心对客服代表常规考核应包括（）。
A . A、日常行为规范
B . B、工作质量
C . C、效率
D . D、专业技能和奖惩项
答案：
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弟子自入佛门，受佛法薰陶，觉对人间一切趣味索然，原来预备高考心理及期望，均已消失，对各种哲学及经济学等，均无心继续研究，此种心理，是否正常？恳赐开示！