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当前学科:电信公司客户访谈技能知识竞赛
题目:
判断题
倾听过程中要注意使用积极的肢体语言,例如:自然的微笑,交叉双臂,身体稍微前倾,常常看对方的眼睛,赞许性地点头等。
A . 正确
B . 错误
答案:
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