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当前学科:教育社会学
题目:
多选
服务蓝图包括()。
A . A、横向的客户服务过程
B . B、客户拜访的服务过程
C . C、客户体验流程
D . D、纵向的内部协作
答案:
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环境评估
男性,28岁。农民。秋收后感发热、头痛、不思饮食4d,尿量减少2d入院。经过检查确诊为流行性出血热。入院后第2d病人无尿,水肿加重,烦躁不安,气急、咳嗽。体检:端坐位,颈静脉充盈,心率140次/分,奔马律,两肺广泛湿啰音,BP24.7/12.5kPa(186/94mmHg)。检验:BUN60mmol/L,Cr430μmol/L。上述症状体征产生机制是()
阅读《烛之武退秦师》教学实录(节选),回答问题。片段一:师:烛之武如何说服秦伯,课文中用了124个字,老师比他更惜字如金,只用了短短18个字,同学们可要好好看看。(幻灯片显示:莫亡郑也,亡郑有益于晋,不利于秦,望君三思。)(学生发出一阵笑声)师:从大家的表情中可以看出,你们都觉得老师的说辞远远比不上烛之武啊。的确,古人曾盛赞过烛之武进谏的高超艺术。(幻灯片显示:如此辞令,真无一字不妙,无一着不老靠圆密。春秋时祖此者甚多,此不特千古辞令之祖,亦千古处难济变之师也。拜服拜服。--明·魏禧《左传经世钞》)师:请同学们朗读第三段,并思考烛之武如何说服秦穆公的。片段二:(全班朗读第三段)师:我们一起来学习烛之武是如何说服秦伯的。老师给大家提一个要求,请大家用“烛之武,秦伯矣”(幻灯片显示)的格式,来概括烛之武成功说服秦伯的几个阶段,以每一个句号为界,我们分成五个部分。首先我们一起来看看第一句话。学生自读,思考问题。生:烛之武说国家要亡,秦伯放松警惕矣。师:概括很精当,老师也概括了一下,供大家参考。(幻灯片显示:烛之武以退为进,秦伯戒心除矣)师:剩下几句,请同学们认真思考,各小组再展开讨论,特别要关注幻灯片中所标注的红色词句,再按照上面规定的格式加以概括。以上是两位教师对《烛之武退秦师》一课中进谏艺术的教学,以下分析不正确的一项是()。
放射性探测器置于体表的一定位置显示某脏器的影像()
经济变迁可以改变体育的发展发现和规模,而社会制度的变迁则可以决定体育的发展目标和功能。
肋脊点和肋腰点压痛可见于( )
2013年1月1日,刘某进入甲公司工作,双方口头约定月工资为5000元,试用期1个月,试用期工资按转正后工资的80%支付。据查,至2013年8月1日,双方才订立书面劳动合同。已知,甲公司每月均按双方口头约定支付工资,根据劳动合同法律制度的规定,甲公司应当向刘某支付的工资补偿数额为()元。
装配式梁拱及预应力混凝土串联梁,应重点检查各联结部位在动荷载作用下有无开裂。
诊断术后肺不张较有意义的体征是()
变压器二额定电压是()。