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当前学科：初级客房服务员
题目：
单选
督导者要发挥榜样的示范作用，从而减弱（）因素对员工及现场运作工作的影响，以身作则，提高客房现场督导的效果。
A . A.情绪
B . B.性格
C . C.个人
D . D.权力
答案：
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