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当前学科:第二十二章人际沟通
题目:
单选
护士在和患者进行沟通时,走廊里不时传来嘈杂的脚步声和大声的喧哗声,患者出现烦躁的情绪,并开始敷衍护士的提问。这种影响沟通效果的因素属()。
A . 个人因素
B . 环境因素
C . 组织因素
D . 媒介因素
E . 信息因素
答案:
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