当前学科:旅游学
  • 题目: 未知类型
    PZB提出了服务质量的评价要素,即____。

      A、可靠性

      B、敏感性

      C、保证性

      D、移情性

      E、有行性

    答案: <查看本题扣1积分>

    查看答案

    答案不对?请尝试站内搜索