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当前学科:DYK客服经理考试
题目:
单选
在“顾客感动年”活动中体现一线人员的专业性,客户可自行选择服务人员的活动是()
A . 人员信赖
B . 提高一次性修复率
C . 回访升级
D . 女性关爱
答案:
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