当前学科:DYK客服经理考试
  • 题目: 单选
    在“顾客感动年”活动中体现一线人员的专业性,客户可自行选择服务人员的活动是()

      A . 人员信赖
      B . 提高一次性修复率
      C . 回访升级
      D . 女性关爱

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