主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:初级民航客运员
题目:
单选
民航旅客服务心理学要研究旅客在整个服务过程的各个阶段的()
A . A、相同需求和特点
B . B、不同需求和相同特点
C . C、相同需求和不同特点
D . D、不同需求和特点
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
润滑油对轴承的作用主要表现在()、()和清洗作用三个方面。
使用前列环素类药物后会使病情加重的是()
为患者进行气管导管气囊上滞留物清除时,选择患者呼吸的哪个阶段进行挤压简易呼吸器的同时将气囊放气。()
仪表显示中英文字母前后顺序的不同代表着不同的意义。
开放性气胸如何处理?
1916年,高斯在《比较公共行政的模式》一文的基础上,出版了()
根据《水质硝基苯、硝基甲苯、硝基氯苯、二硝有基甲苯的测定气相色谱法》(GB/T13194-1991)硝基苯类化合物的苯萃取液在4度以下可保存10天。
散文区别于小说、戏剧的很重要的标志在于散文是一种()。
零点填充天线与普通天线相比有哪些优点?
我国是一个缺水的国家,人均水资源仅为世界人均量的()。