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当前学科：10086运营部知识考试
题目：
问答题
请说说当客户对投诉工单回复时限为48小时表示不接，且要求马上回复或在指定时间回复时，客户代表应如何处理？
答案：
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7岁男孩，高热、头痛、呕吐3天，抽搐半天，有轻咳，无腹痛腹泻，继往体健，无外伤史。查体：T40℃，嗜睡，颈抵抗（+），心肺腹（﹣），双侧巴氏征（+）。对初步诊断有很大帮助的是下列哪一项（）
对于二元液体混合物，相分裂的热力学条件为（）。
控制性施工进度计划的主要作用中，下列选项不正确的是（）。
对诊断冠心病的危险性较血清TC、TG、HDL、LDL更有价值的apoA-Ⅰ/apoB比值应小于（）
腰背部挺立最有效的方法就是（）。
《安全生产违法行为行政处罚办法》规定，个人经营的投资人不依照规定保证安全生产所必需的资金投人，导致发生生产安全事故，尚不够刑事处罚的，按照下列规定处以罚款：发生重伤事故或1一2人死亡事故的，处2万元以上（）万元以下罚款。
局麻药分子亲脂疏水性的主要结构是（）。
DStream(名词解释)
65岁的渔民在乡卫生所行右眼胬肉切除术后，术中出血多，手术时间长。术后第2天有复视，经活血化瘀后，术后1个月，复视好转，但右眼内转不足，有外斜视。患者复视的原因是（）