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当前学科:客户服务管理考试
题目:
单选
在与客户通话过程中,必须在确认()的前提下,将外呼脚本中所要求的关键内容表述完整、清楚。
A . 客户身份;
B . 入网年限;
C . 客户性别;
D . 客户年龄。
答案:
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