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当前学科：邮政代理金融业务网点考试
题目：
多选
下列选项中，属于邮政代理营业网点受理客户投诉的方式主要有（）。
A . A．口头投诉
B . B．意见薄投诉
C . C．信函投诉
D . D．电话投诉
答案：
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