在营业过程中，不免要面对客户的各种投诉，在处理客户投诉时一般有几个步骤？_初级电信业务员_全学科试题题库

当前学科：初级电信业务员

题目：问答题
在营业过程中，不免要面对客户的各种投诉，在处理客户投诉时一般有几个步骤？
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