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常见问题
当前学科：质量专业综合知识
题目：
多选题
在顾客满意度测评时，与“服务”有关的顾客满意度指标包括（）。
A
保修期
B
获得的难易和方便程度
C
处理顾客抱怨
D
可靠性
E
问题解决
答案：
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