A . A．预受理时限平均值≤1日，最长3日
B . B．恢复开通时限平均值≤12小时，最长为24小时
C . C．城镇的障碍修复时限（不含客户接入线部分、自维设备），平均值≤24小时，最长为48小时
D . D．非外线业务变更时限平均值≤12小时，最长为24小时
E . E．入网开通时限平均值≤7日，最长为30日