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当前学科：安全生产知识竞赛
题目：
多选题
完善的客户服务技术支持系统应该在数据统一规划、企业资源共享的基础上，具备服务的（）以及高度集成化的特点。
A
个性化；
B
多样化；
C
智能化；
D
单一化
答案：
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