A . 双方协商
B . 干扰旅行社的正常经营活动，以防止其他旅游者合法权益受损
C . 向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解
D . 根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁