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当前学科：护士执业资格考试
题目：
单选题
急诊科护士长每个月都要调查患者对护理工作的满意率，并且对反应较多的问题在会议中讨论，以促进科室护士服务水平的提高。这种做法属于（）
A
前馈控制
B
反馈控制
C
过程控制
D
直接控制
E
间接控制
答案：
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