对有疑问或发生差错的业务，应及时通过影像交换系统办理查询。处理查询查复时必须做到（）。_珠海华润银行柜面业务考试_全学科试题题库

当前学科：珠海华润银行柜面业务考试

题目：多选
对有疑问或发生差错的业务，应及时通过影像交换系统办理查询。处理查询查复时必须做到（）。
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