主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:汽车服务工程
题目:
单选
当客户说,“我觉得你们的维修收费偏高”,他在诉求什么?()
A . 不平等待遇
B . 心理不平衡
C . 不被尊重
D . 不被理解
E . 服务没有物有所值
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
依据《安全生产许可证条例》的规定,除民用爆破器材生产企业外,其他企业安全生产许可证的发证机关实行()分工负责的体制。
影响知识理解的主观因素主要有
按《商用汽车发动机大修竣工出厂技术条件》(GB/T3799.1~.2—2005)的规定,发动机大修过程检验,要求对汽缸直径形位误差进行测量,其项目有()。
我行在提供下列哪些业务()时,可根据有关规定向单位存款人收取服务费用。
电力线载波电路方式根据载波终端设备不同,又可分为哪些方式?分别用于哪些保护?
新采煤机下井运转使用()周后,必须对所有的螺栓紧固件逐个进行重新紧固。
英译汉:sensor
矿产资源勘查许可证有效期限最长为()年。
某施工单位承包一机电工程施工项目,工程内容包括工艺热力管道安装和一座钢结构框架安装。合同规定,钢材等主材由建设单位供货。施工单位安排由该单位的甲、乙两个施工队分别承担施工任务。施工中发生如下事件: 事件一:在工程中期进度质量大检查中,发现承担钢结构框架安装的乙施工队进度滞后严重,且存在材料、配件错用的情况。乙施工队作业人员回忆:乙队进场较晚,领料时领取了项目部库存所剩有的与框架钢结构施工相关的型钢和配件,发现规格型号不全,但材料库已经没有余料。材料管理员告知,材料被甲队全部领走。检查到甲队在管架预制完成后还剩余了大量材料。项目部材料供应部门将甲队剩余的余料调剂到乙队,乙队材料仍然有缺口,处于间歇停工待料状态。乙队为赶上进度,使用了部分甲队剩余的无标识配件和螺栓,导致图纸要求的合金连接螺栓多处用成普通碳钢螺栓。经查,甲、乙两队均未向项目部材料供应部门报送材料需用计划。 事件二:工艺热力管道组焊完成、水压试验前进行质量检查,发现:管道的主材(钢管)没有生产厂家的材质证明和出厂合格证,也没有进行过其他检查、检验的记录。据施工作业人员回忆:钢管由建设单位供应,工程当时由于材料供应滞后,已经影响到进度。钢管到现场时没有出厂合格证,建设单位负责材料供应的人员表示,材料质量由建设单位负责,先施工,合格证后补。施工单位因为是建设单位供应的材料,就没有进行其他检验,直接进行了施工,组焊完成后也无人落实合格证的事项。 事件二中,如果这批钢管必须立即投入工程施工使用,施工单位项目部应如何妥善处理?