A格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款

B提供格式条款一方排除对方主要权利的，该格式条款无效

C提供格式条款的一方应当采取合理方式提请对方注意免除或限制其责任的条款

D对格式条款的理解发生争议的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释