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当前学科:服务顾问考试
题目:
多选
下列哪些项目是顾客接待的纲要?()
A . A、确定并记录客户的要求
B . B、准备维修工单所需信息
C . C、解释维修项目
D . D、送小礼物
E . E、以上都不对
答案:
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患者左手拇指末节肿胀12天,痛如鸡啄,伴高热、头痛、小便短赤,舌质红,苔黄,脉数。内服代表方为()。
交流汇流条1+2失效时()
关于大卫。李嘉图的思想,下列表述正确的有()
柴油机在启动时,启动空气应在()进入气缸。
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