主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科：服务顾问考试
题目：
多选
下列哪些项目是顾客接待的纲要？（）
A . A、确定并记录客户的要求
B . B、准备维修工单所需信息
C . C、解释维修项目
D . D、送小礼物
E . E、以上都不对
答案：
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对？请尝试站内搜索
推荐知识点:
功能折扣是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣，促使他们愿意执行某种市场营销功能。
突变筛查（）。
对过于稀疏的草皮应进行补植，以提高覆盖率；对过于稠密的草皮应进行部分剔除。
输入我省无疫区、缓冲区的相关易感动物、动物产品，抵达输入地后，货主或者承运人应当在24小时内向所在地县动物卫生监督机构报告。 ( )此题为判断题(对，错)。
食品原料分级的目的、内容和方法？
下列行为属于视同销售货物，应征收增值税的有()
在Jdbc中可以调用数据库的存储过程的接口是()。
税收协定只适用缔约国一方或缔约国双方的居民。（）
女孩，8岁，小学二年级，到某保健中心查体。该年龄期最突出的特征是（）
社会学研究建立在经验知识的基础上，而不是纯粹的思辨，这反映社会学的()。