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当前学科:DYK客服经理考试
题目:
多选
2013年一季度神秘顾客,交车结算环节执行率最低的2个项目是()
A . 向客户展示旧件并询问处理意见
B . 车辆设置归为提醒
C . 车辆清洁状况
D . 下次保养里程的提醒
答案:
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