当前学科:中级前厅服务员
  • 题目: 单选
    话务员接转电话而需要客人等候时,应()。

      A . A、播放歌曲
      B . B、播放轻音乐
      C . C、保持静音
      D . D、每隔5秒说:“对不起,请稍等!”

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