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当前学科:中级前厅服务员
题目:
单选
话务员接转电话而需要客人等候时,应()。
A . A、播放歌曲
B . B、播放轻音乐
C . C、保持静音
D . D、每隔5秒说:“对不起,请稍等!”
答案:
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